院長 小林 大介 の毎日更新ブログを
ご覧いただきありがとうございます!
当院は完全予約制の治療院で
すべて自由診療「保険を使わない施術」
1回でも変化がわかる
『保険治療では得られない効果』をご実感ください。
新規予約の方は、1日2名まで。
【6月の受付状況】
毎週水曜院長不在
(講師業務のため)
6/18(土)〜6/21(火)
地方出張のため院長不在
2022/6/29 No.1375
いつもブログをご覧いただき
ありがとうございます。
皆さんのお陰で
僕は運の良い日々を送らせて頂いてます。
昨日は、午前中は施術
少しだけお昼休憩をとってから
4時間もリモート…。
4時間も時間をかけたのは…
以前から告知している
LINEのリニューアルに関して。
ようやく目処が経ちました。
7/3(日)に
リニューアルします!
急ですが(笑)
勢いでやるのも好きなので(笑)
と言っても
患者様の皆さんは
特に何をすることもなく
リニューアルをお伝えするメッセージが
LINEで届きますので
ポチッとそこを触れば完了です。
そしてねー
リニューアル後は色んな事が出来るんですが
昨日4時間もかけて説明を聞いたのに
きっと僕はほんの一部しか理解していないですね…(笑)
でも、患者さん側からすると
使い方はすごくシンプルで
必ず予約や、その他のサービスも便利に
効率よく使えますのでご安心ください。
最初は不慣れでも
来院時に一緒にサポートしますから
大丈夫です!
予約が簡単になるのは
以前も書きましたね!
最初のうちは
使い方がわからない時は
今まで通り、メッセージを頂くか
電話などで対応いたします。
詳細はこちらから
2022/6/14 No.1360
■ 今週は谷間の週で予約少なめです〜
新しいLINEシステム導入が楽しみな日々
まず、出来ることを
いくつか紹介していきますが
1つ目は、ネット予約形式での
予約・予約変更。
慣れてきたら
ぜひ、こちらの形式をご利用ください。
メッセージのやりとりでの
時間や、回数などの負担が減ります。
どうしても、すぐに返信できないこともあるので…。
LINE使ってまてん。
という方は
今まで通りで、もちろんOK!
施術終了後に
次回の予約をされる場合も
受付でスマホを出して
LINEで入れて行ってみましょう!
すぐに簡単にできます!
僕たちも
パソコン管理の練習になるし(笑)
あとは、回数券の管理も
LINEでのデジタル回数券に変更していきます。
(メンテナンスプランは除いて)
LINEのメニューを確認すると
残り回数と、有効期限がいつでも確認できる!
これは便利でしょ?
さらに、来院時の券の提示に関しても
待合室、受付にあるQRコードをLINEで
読み取ると自動的に受付(回数券消費)も完了です。
ご家族などと共有している場合は
お一人様のLINEでのみ回数券が反映されるので
受付時に口頭で申し付けください。
引き続き、券の共有は可能ですので
そこもご安心を。
また、回数券も
LINEのメニューボタンで購入できます。
(カード決済のみ)
一点のみ、変更があります。
回数券の有効期限について
従来は
購入日より有効期限6ヶ月
期限を過ぎた場合には
通常料金との差額(割引分の費用)を
残り枚数分お支払い頂ければ
無期限券として使えましたが
期限を過ぎる方も、ほとんどいないので…
(年間に2〜3名かな?)
なんだか、いまいち認識もされず(苦笑)
だから、この制度は廃止にして…
有効期限を9ヶ月に伸ばします。
(メンテナンスプランを除く全回数券)
お盆休みとか、お正月とか
小林出張でいないとか
どうしてもタイミングが合わないとか
自宅で謹慎しないといけないとか…(苦笑)
濃厚に接触してしまったとか…(笑)
色々とありますよね。
だから、思い切って期限を伸ばします。
心の余裕を持ってください(笑)
ただし、ダラダラと治療しても
ダメな状態、そういうレベルなら
計画的に治療しないといけませんけどね。。。
そうすると
有効期限9ヶ月に変更後に
もし、9ヶ月を過ぎた場合は
もう券は使えないの?
という質問には
まず、券の期限が迫って来れば
あなたのLINEに期限に関しての
メッセージが送られてきます。
30日前と、3日前の2回。
そして、もし
券の追加購入をご希望の方は
LINEからカードで購入が可能で
さらに
LINE購入の場合は
期限切れ前に追加購入されると
万が一、1〜2枚券が残ってしまっていても
その券も含めて9ヶ月有効期限が延長されます。
8回券を買って
1枚残っているけど
有効期限3日前に8回券を追加購入すると
回数券は9回分で
期限は9ヶ月有効。
(月に一回ペースで消化できますね)
ということ。
購入された方に損のないように
色々と考えた結果、この方法でやってみます。
あれ?そういえば有効期限は?
という時はLINEをすぐに確認してください。
今までも、カードで確認できましたが・・・。
ただ、こちらは
7/3以降に購入いただく方への
システムですので
現在、ご利用中の回数券は
そのままご利用いただけます。
先ほども書きましたが
メンテナンスプランご利用の方は
引き続き来院時にカードで券を発行しますので
今まで通りの方法になります。
有効期限などの変更も無関係です。
ということで
いきなり最先端になるので
戸惑いがあるかも知れません。
当然です。
だって、僕もありますもん(笑)
今日の内容を読んでも
意味不明な方は来院時にお話し致しますので
全く心配いりませんので大丈夫ですよ。
でも、慣れてしまえば
楽チンで、色々と楽しめるはずです!
毎日釣りもできます(笑)
僕も毎日やりますから
競争ですね!!
あと、最初に簡単な
アンケートが行ったりもします。
性別とか、誕生月とか。
性別は、男性・女性
それから、その他もあるので
ありのままでお答えください( ´▽`)
それから誕生月を答えておくと
何かいい事があるかも…?
ですね(笑)
さ、2022年の後半は
システマチックに進んでいきますので
一緒に慣れていきましょう(笑)
いつもいつも
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本当にありがとうございます。
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